两年前,张店市珉高女士
在某连锁足疗共青团路店
办了一张足疗卡
没消费过几次
最近一次去
却发现原本还剩1000元左右的卡里
竟只有5元钱了
那么
高女士卡里的钱究竟去了哪儿呢?
高女士告诉记者,当时是一次性存2000送400,此后去消费过几次,2017年4月最后一次去消费,当时卡里应该还有1000元左右的余额。后来,一家人去了外地,两年多时间一直不在淄博,最近才回来。
足疗店工作人员查看消费记录发现,自2017年4月,高女士的账户一直在正常消费,最近一次是今年6月份。
可高女士一家人已经两年没在淄博了。到底是谁在消费呢?
记者联系到了该足疗店,一位工作人员介绍,该店会员有两种消费方式,一种是直接持卡消费,另一种是报上登记的手机号,如果是报手机号的话,店员会拨打办卡者的电话进行核实,没经过核实是不会扣费的。如果持卡消费就直接划卡,不会核实持卡者的身份。
但高女士表示,足疗卡一直放在家里,没人动。至于电话核实,自己从来没有接到过,而且自己的手机号也没有更换。
由于事出蹊跷,高女士便要求店家提供监控视频,查看到底是谁对高女士的预付卡进行了消费,但工作人员却表示,时间太久,视频已经被覆盖了。
工作人员向记者表示,她们都是按照规定操作,有卡直接刷卡消费,无卡会进行电话核实,电脑系统只能查看到消费记录,无法确定是持卡消费还是报手机号消费。她们怀疑高女士的卡丢失了,恰好被捡到者进行了消费。让高女士把卡拿到店里来,但高女士一直没有拿过来。
至于视频监控的问题,工作人员表示,会跟相关负责人沟通,再进一步确定监控视频的情况。如果还存有或者能恢复视频资料,她们肯定会让高女士查看,以查明事情的真相。
高女士说,自己的预付卡被消费的金额具体是多少确实是个问题,但最主要的还是诚信问题,这同时也是所有办理此类会员的市珉都存在的支付风险问题。
这样的事情您遇到过吗?
小编提醒:
办理预付卡一定要谨慎,如果办了,最好设置一个密码,此外,自己也记个账,毕竟时间长了,还剩多少余额自己也记不清楚,这就很容易出问题了。