一个开超市的,把成本价和零售价公开贴牌卖,一年营收竟然过百亿。胖东来不仅赚到了利润,还赢得了人心。公开、透明、厚道、良心等赞美,如雪片一般飘向胖东来。全国各省人珉都在邀请胖东来,赶紧把超市开到自己家附近来。可胖东来却始终局限于河南许昌,成于许昌,也困于许昌。
为什么一家三四线城市的超市能年入百亿?这个超市赚到了钱,还没有人嫉妒,都希望他赚得更多一些,规模更大一些,最好把门店拓展到全国各地。可胖东来又为什么走不出许昌?
胖东来的创始人叫于东来,是一个神话一般的人物。在最新的采访中,他直言不讳地说,今年胖东来预计营收过百亿。公司一线员工已经实现每天工作7小时,双休,一年总休假时间为140天,有30到40天的带薪年假。算下来,胖东来的员工一年只要工作7个多月。如果晋升公司管理层,一年假期上升到190天,中层干部统一配备奔驰小轿车,高层配备300万以上的座驾。
这些还只是大福利,在日常工作中也有很多小福利,比如员工不想上班,想请假,不允许不批准。要是某个商品卖爆了,顾客太多,也不许员工加班,对客户进行分流,拒绝客户盲目跟风,过度消费。
胖东来是一家神奇的超市,它一年营收上百亿,净利润却不高,只有三到四个亿。胖东来能够给员工如此丰厚的待遇,核心就在于分配方式。一个正常的超市,一个普通的老板,营收上百亿,大概利润能赚到10到20个亿。这些钱呢,大约只有1到2个亿分配给员工,还有3-4个亿分配给房东,交完税后,剩下的就都揣入自己的口袋了。这就造成,员工拼命打工,老板的豪车一年换一辆,老板娘也越来越漂亮。
这就是分配的差异。在绝大部分公司上班,打工打一辈子都发不了财,因为分配制度就决定了。胖东来的魅力就在于,他打破了这种金字塔式的分配结构,把利润拿出来,雇佣更多的员工,给员工提供更高的薪酬。这员工多了,每个人的工作量就少了,休假自然就可以提上去了。钱给的多了,员工对公司的忠诚度也高。零售的本质是服务,服务上来了,顾客自然就多了,营销成本则大幅降低,利润率又可以拉升。这拉升上来的利润率呢,胖东来不全拿,而是以公开、透明、厚道、诚信的价格,去打动顾客,形成一个良性循环。
胖东来的东西不算最便宜的,但买得放心,吃的安心。中国的整个商业生态是极为缺乏信任的,因为有太多骗子了。马云为了建立电商交易的信任,自己创办了支付宝,使用担保交易,完成线上交易的金融结算闭环,这才解决了交易的信用问题,但依然挡不住淘宝上的假货纵横。在中国,假货市场不但规模大,还无孔不入。