飞行机组和帕多嘲笑只有一名乘客。他们在另外编写的入职消息中对此很感兴趣。
空姐杰西卡在一段视频中说：“我们今天有谢丽尔（Sheryl）作为我们的乘客，在头等舱过得很好。”“每个人都向飞机上唯一的乘客谢里尔大喊大叫。”
后来机长上前说：“谢丽尔，我们现在已达10，000英尺。”
帕尔多和两位空姐甚至一起拍照。不用担心，即使它们看起来更近，他们也站了6英尺。
帕多说：“乘务员真是太好了……这很有趣。”“我很担心最后一次见到妈妈，所以笑起来真是太棒了。”
轻松愉快的心情和一位空姐如何问她妈妈而又不让她伤心的时候让她感动。
她说，杰西卡（Jessica）向帕尔多讲述了她的“整个人生故事”，两人以相似的性格和乐观的眼光立即联系在一起。
她说：“这不是悲惨的情况，因为我妈妈患有痴呆症并且确实在下降。”“她生活在一个她不想长寿的阶段，而且她在临终关怀中。”
“（杰西卡）就像是完美的解药，”她说。
她妈妈一生致力于帮助他人
杰西卡（Jessica）向帕尔多询问了她的妈妈，并想知道她的生活。
务实，把事情做好并充满爱心-这些都是Pardo用来形容她的母亲SandraWilkins的词。
她的母亲曾在学校当过护士，后来生活重返学校，获得人类生态学硕士学位。她花了很多年帮助美国的难珉家庭，并在2010年地震后在海地志愿服务。